klachtenprocedure
Klachten?
Soms gebeuren er dingen op school die volgens ouders niet kunnen. Ouders hoeven dan niet lijdzaam toe te zien. Ook al stellen ze een goede relatie met de school op prijs. Laten we samen de problemen constructief benaderen:
- Bel met school en vraag of u teruggebeld kunt worden. Bedenk met welke docent of mentor u wilt praten over wat er zich heeft afgespeeld.
- Komt u er niet uit, neem dan contact op met de teamleider. Hun namen staan op de tweede bladzijde van de schoolkalender.
- Mocht u niet tevreden zijn over de afhandeling, leg het probleem voor aan de algemeen directeur.
- Bent u nog ontevreden? Dan kunt u terecht bij de bovenschoolse klachtencommissie waar de school bij is aangesloten. Deze commissie is te vinden op: http://www.openbaaronderwijszwolle.nl/index.php?cat=6&id=79